負債整合

桃園一名鄭先生,花錢買了熱氣球體驗券,沒想到主辦單位臨時喊卡,取消活動,企業貸款業者卻說,體驗卷有退票期限,現在無法退費,讓鄭先生痛批不合理。

內容來自YAHOO新聞

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/惡劣-熱氣球停飛-業者竟設-退票限期-053540400.html

拿出票券,鄭先生好生氣,因為他花了7500元買了一張門票,和兩張熱氣球搭乘券,沒想到主辦單位,臨時喊卡,取消熱氣球搭乘體驗活動,鄭先生只好辦理退費,但業者的作法,讓他無法接受。投訴人鄭先生:「我那天,可能7/13號吧,打電話過去,他說7/5號之前沒退,就不能退了,它這有寫啊,向主辦單位辦理退票,且不收任何退票費。」業者態度十分強硬,鄭先生好生氣,因為7/5號結束的活動,當天就是退票期限,許多消費者不知道,過期後就無法辦理退費,等於白白損失。電子票處裡業者:「這部分來講的話,在活動結束後10天,在年代售票是這樣處理,因為你不可能無限期延長。」

業者表示,他們有依照法規,依法規定,給予10天的退票期限,但一共有三個購票窗口,鄭先生是透過書商來買票,所以詳細的退票方式,還是要透過書商來處理,他們也沒辦法。消保官:「當然要無條件讓這些購買票券的消費者能夠來退票。」業者取消活動,消費者不但沒玩到,還因為退票方式複雜,得賠錢,誰能接受,消保官目前也已經介入調查,絕不讓民眾權益受損。



惡劣!熱氣球停飛 業者竟設「退票限期」個人信貸


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